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El Taller de Liderazgo Transformacional de Novaster

Novaster presenta su Taller de Liderazgo Transformacional, una experiencia formativa basada en el Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), diseñada para maximizar el desarrollo de competencias a través de la resolución de desafíos reales y relevantes. Este taller combina dos sesiones presenciales de tres horas cada una, enfocadas en el despliegue de un workshop con gamificación para […]

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Tu cliente no quiere teoría, quiere comprensión: claves para una comunicación conductual efectiva 💬

Noticias / Rodrigo Ordoñez

«Cuando la bolsa cae un 30%, no le digas a tu cliente que batiste el benchmark. No sabe ni lo que es, y además, no le sirve de consuelo.» Así resume Diego Valero uno de los grandes fallos en la comunicación financiera: usar argumentos racionales para gestionar emociones. La maldición del conocimiento Uno de los

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Clientes más fieles, negocio más fuerte: El secreto conductual que su competencia podría estar usando🧠

Noticias / Rodrigo Ordoñez

💡 Aumente su retención hasta un 15% (caso real) entendiendo realmente a sus clientes. Descubra cómo. 1. El desafío: lógica vs. emoción 🧠❤️ 3 claves conductuales para una CX imbatible 🚀 1. “Make it Easy”: simplificar y destacar ✂️📌 2. Mapear, medir, analizar e intervenir 🗺️📊🛠️ 3. Conexión emocional y valor percibido 🤝💬 3. Caso

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Los 7 libros sobre Bienestar Financiero que no te puedes perder

Noticias / Rodrigo Ordoñez

El bienestar financiero no es solo cuestión de números, sino de hábitos, emociones y decisiones inteligentes a lo largo del tiempo. La economía del comportamiento nos ha demostrado que nuestras elecciones monetarias están plagadas de sesgos cognitivos y atajos mentales que pueden jugar en nuestra contra. Afortunadamente, existen libros que nos ayudan a comprender mejor

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El futuro de los perfilados psicográficos: el caso de los «Behavioral Investor Types»

Noticias / Rodrigo Ordoñez

En Novaster, creemos que la necesidad en la actualidad de análisis precisos y personalizados a los intereses de los clientes ha puesto los perfilados psicográficos en el centro de atención. Los perfilados de los inversores permiten diseñar planes de inversión acordes a las diferentes características psicológicas del inversor. Es por ello que, junto a Gonzalo

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