Cómo te podemos ayudar
Diseño de productos financieros
- Cuando necesitas adaptar o crear productos que realmente se usen.
- Más adopción, más valor percibido.
- Diseño de productos con mirada actuarial y conductual.
Experiencia del cliente (CX)
- Cuando quieres mejorar compra, recompra o fidelización.
- Journeys, KPIs y sesgos a favor de los resultados
- Optimización conductual de la experiencia del cliente.
Auditoría con interacciones de IA
- Cuando no sabes cómo comunican tus equipos o bots.
- Mejores conversaciones, NPS más alto.
- Análisis conductual de interacciones con inteligencia artificial.
Gestión del cambio
- Cuando estás en transformación o quieres cambiar dinámicas de trabajo.
- Equipos alineados, cambios adoptados y sostenidos.
- Diseñamos planes de gestión del cambio con enfoque conductual.
Formación conductual
- Cuando tu equipo necesita diseñar con más persuasión y foco en el cliente.
- Mover resultados mediante la persuasión.
- Capacitamos en economía del comportamiento aplicada al negocio.
Comunicación y educación financiera
- Cuando tu mensaje no mueve a la acción.
- Más comprensión, más acción, menos fricción.
- Comunicación conductual y diseño de contenidos.
¿CONECTAMOS?
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Diego Valero
Presidente de Novaster
Pionero en el uso de las Ciencias de Comportamiento en España
David Laurent
Chief Behavioral Officer
Experto con más de 10 años de experiencia en las Ciencias del Comportamiento
"La siguiente revolución será psicológica, no tecnológica."